Zahlungsbedingungen

Bei Momeli bieten wir Ihnen einfache und sichere Zahlungsmöglichkeiten, die optimal auf Ihre Online-Einkäufe abgestimmt sind.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express
Apple Pay
PayPal
Alle weiteren Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs an der Kasse angezeigt werden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Gerät, Browser oder den zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Zahlungsoptionen variieren.

Sichere Zahlung

Alle Transaktionen auf unserer Website werden sicher abgewickelt. Ihre Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals direkt von Momeli gespeichert.

Unsere Website verwendet eine sichere Verbindung, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen während des Bestellvorgangs zu schützen.

Verwendete Währung

Alle auf Momeli angegebenen Preise werden in Euro (€) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen, sofern nicht anders angegeben.

Bestellbestätigung

Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bestätigt. Sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten.

Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlung

Im Falle einer abgelehnten Zahlung, eines Bankfehlers oder einer nicht bestätigten Transaktion kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Sie können anschließend eine andere Zahlungsmethode verwenden oder sich an Ihre Bank bzw. Ihren Zahlungsanbieter wenden.

Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genehmigt wurde, wird der entsprechende Betrag auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung oder Bestellung können Sie uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail unter hallo@momeli.com

Ja, der MOMELI Wickelrucksack ist vollständig wasserdicht. Er schützt die Sachen deines Babys vor Regen, Spritzwasser und kleinen Missgeschicken im Alltag.

Ja. Der Wickelrucksack ist mit speziellen Befestigungsgurten ausgestattet, mit denen er einfach am Kinderwagen angebracht werden kann. So hast du die Hände frei und kannst schnell auf die Sachen deines Babys zugreifen.

Ja. Unsere Wickelrucksäcke bieten großzügigen Stauraum und eine durchdachte Aufteilung für alle wichtigen Babyutensilien sowie die persönlichen Sachen von Mama oder Papa.

Ja. Der Wickelrucksack verfügt über isolierte Flaschenfächer, die dabei helfen, Babyflaschen mehrere Stunden lang warm oder kalt zu halten. Die tatsächliche Dauer hängt von der Ausgangstemperatur und den äußeren Bedingungen ab.

Es tut uns leid, dass Ihr Produkt in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Folgendes können Sie tun :

1. Machen Sie Fotos : Fotografieren Sie deutlich den Schaden oder den Produktmangel **sowie die Verpackung, in der das Produkt geliefert wurde**.

2. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice : Senden Sie uns über unsere Kontaktdaten eine Nachricht. Fügen Sie die Fotos, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems bei.

3. Umtausch, Ersatz oder Rückerstattung : Wir bieten Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung an – je nach Wunsch in Form eines Umtauschs, eines Ersatzartikels oder einer Rückerstattung.

Wir verpflichten uns, das Problem so schnell wie möglich zu lösen!

Bei MOMELI betragen die Versandkosten 2,95 €.

Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage, Montag bis Freitag.
Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage, Montag bis Freitag.
Gesamte Lieferzeit: 6 bis 10 Werktage. Eine Sendungsverfolgung ist während des gesamten Versandprozesses verfügbar.

Bei MOMELI wird jede Bestellung sorgfältig vorbereitet, damit wir Ihnen ein Einkaufserlebnis bieten können, das Ihren Erwartungen entspricht.

Versandrichtlinie

Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Rückgabebedingungen